CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
TURA tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình tìm hiểu, mua sắm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại TURA.
1. Thông tin thu thập
TURA có thể thu thập các thông tin cần thiết như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng và các nội dung khách hàng cung cấp trong quá trình tư vấn, mua hàng, bảo hành hoặc đổi trả.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
•Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
•Tư vấn và chăm sóc khách hàng.
•Thực hiện đổi trả, bảo hành và bảo trì.
•Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
•Gửi thông tin ưu đãi hoặc chương trình của TURA khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
3. Bảo mật và chia sẻ thông tin
TURA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không mua bán hoặc trao đổi thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, thanh toán, lắp đặt hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan để hoàn thành đơn hàng.
TURA áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp cho TURA và có thể từ chối nhận các nội dung quảng cáo, khuyến mại bất cứ lúc nào.
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng, bảo hành – bảo trì và các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
5. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 091 606 3579
Email:sales@tura.vn
TURA cam kết tiếp nhận và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách minh bạch, cẩn trọng và phù hợp với quy định hiện hành.